Китайские гиганты Meituan и JD.com улучшают условия труда для курьеров

В Китае крупнейшие платформы по доставке и электронной коммерции, Meituan и JD.com, объявили о значительных изменениях в своей политике в отношении условий труда курьеров. Эти шаги направлены на улучшение социального обеспечения и страховой защиты для миллионов работников, которые обеспечивают функционирование этих гигантских сервисов. Решения компаний стали ответом на растущее общественное внимание к условиям труда в секторе доставки, а также на ряд инцидентов и скандалов, связанных с недостаточной защитой прав курьеров. Meituan, один из ведущих китайских игроков на рынке доставки еды, планирует начать предоставление социальных льгот своим курьерам с 1 апреля 2024 года. Это решение затронет как постоянных, так и некоторых неполнозанятых сотрудников платформы. В 2023 году общая численность доставщиков, сотрудничающих с Meituan, достигла впечатляющей цифры в 7,45 миллиона человек. Из них около 820 тысяч курьеров работали не менее 260 дней в течение года, что свидетельствует о значительной доле высокоактивных исполнителей. Помимо социальных льгот, Meituan активно развивает программы страхования. С июля 2022 года компания запустила пилотную программу по страхованию от производственных травм, охватывающую семь провинций и городов Китая. В рамках этой инициативы Meituan инвестировала значительные средства – 1,4 миллиарда юаней, что эквивалентно примерно 193 миллионам долларов США. Эта программа призвана обеспечить финансовую поддержку курьерам в случае несчастных случаев на работе, что является важным шагом к повышению их защищенности. Параллельно с Meituan, интернет-платформа электронной коммерции JD.com также объявила о своих планах по улучшению условий труда. С 1 марта 2024 года JD.com начнет предоставлять льготы по социальному обеспечению для своих постоянных курьеров. Это решение подчеркивает общую тенденцию среди крупных китайских компаний к повышению ответственности за благосостояние своих работников, особенно в условиях растущей конкуренции за кадры и усиления государственного регулирования в сфере трудовых отношений. Введение социальных льгот и страхования для курьеров является важным шагом в развитии трудовых отношений в китайской цифровой экономике. Долгое время сектор доставки характеризовался гибкими, но часто незащищенными условиями труда, что приводило к критике со стороны общественности и правозащитных организаций. Новые инициативы Meituan и JD.com могут стать прецедентом для других компаний в отрасли, способствуя формированию более справедливых и безопасных условий для миллионов работников платформенной экономики. Хотя конкретные детали пакетов социальных льгот и страхования пока не раскрыты в полной мере, сам факт их внедрения свидетельствует о признании компаниями своей социальной ответственности. Это также может способствовать повышению лояльности курьеров и снижению текучести кадров, что в конечном итоге положительно скажется на качестве предоставляемых услуг. Дальнейшее развитие этих программ и их распространение на большее число работников будет важным показателем прогресса в этой сфере. Эти изменения происходят на фоне общего тренда в Китае к усилению регулирования цифровых платформ и защите прав работников. Правительство страны активно призывает крупные технологические компании к более ответственному подходу в отношении своих сотрудников, особенно тех, кто работает по гибким схемам. Таким образом, действия Meituan и JD.com можно рассматривать не только как внутренние корпоративные решения, но и как часть более широкого процесса адаптации китайской цифровой экономики к новым социальным и регуляторным требованиям. В целом, инициативы Meituan и JD.com по улучшению условий труда для курьеров являются значимым событием для китайского рынка труда. Они демонстрируют готовность крупных компаний инвестировать в социальное благополучие своих сотрудников и адаптироваться к изменяющимся ожиданиям общества и регуляторов. Эти шаги могут проложить путь к более устойчивой и социально ответственной модели развития платформенной экономики в Китае.