Китайские авиагиганты запустили совместные продажи билетов

Три ведущие китайские авиакомпании — China Eastern Airlines, Air China и China Southern Airlines — внедрили новую систему, позволяющую пассажирам приобретать билеты на рейсы конкурентов непосредственно через мобильные приложения каждой из компаний. Этот шаг, по мнению экспертов, направлен на повышение удобства для клиентов и оптимизацию процесса выбора авиаперелетов внутри страны. Основная цель нововведения заключается в предоставлении пассажирам возможности выбирать наиболее подходящий вариант перелета без необходимости посещать несколько различных платформ или нести дополнительные сборы за бронирование. Теперь пользователи могут видеть информацию о рейсах всех трех авиаперевозчиков в одном месте, что значительно упрощает сравнение предложений и выбор оптимального маршрута и времени вылета. Эксперимент по взаимной продаже билетов начался с тестирования услуги для VIP-клиентов еще в 2023 году. После успешного пилотного периода, компании приняли решение расширить географию действия программы. Изначально тестовые города включали крупные транспортные узлы, такие как Шанхай, Пекин и Гуанчжоу, который расположен в провинции Гуандун. Эти города являются «родными» для упомянутых авиакомпаний и служат ключевыми точками для внутренних и международных маршрутов. Издание Yicai Global, освещающее экономические новости Китая, обратило внимание на один важный нюанс: несмотря на удобство единой платформы, цены на один и тот же рейс могут варьироваться в зависимости от того, через чье приложение осуществляется покупка. Как правило, наиболее выгодные предложения доступны на собственном сайте или в приложении той авиакомпании, которая непосредственно выполняет рейс. Этот аспект следует учитывать пассажирам при поиске самых дешевых билетов. Расширение программы взаимных продаж билетов свидетельствует о стремлении китайских авиаперевозчиков к более тесному сотрудничеству и интеграции услуг. В будущем не исключается возможность распространения этой инициативы на другие авиакомпании, работающие на китайском рынке, а также на международные маршруты. Это может привести к созданию более унифицированной и прозрачной системы бронирования авиабилетов, что принесет выгоду как пассажирам, так и самим перевозчикам за счет увеличения пассажиропотока и оптимизации загрузки рейсов. Подобные инициативы являются частью общей тенденции к цифровизации и повышению клиентоориентированности в сфере услуг. В условиях растущей конкуренции на рынке авиаперевозок, предложение комплексных решений, упрощающих процесс планирования путешествий, становится ключевым фактором для привлечения и удержания клиентов. Возможность сравнить предложения от нескольких крупных игроков рынка в одном приложении экономит время и усилия пассажиров, делая процесс покупки билетов более эффективным. Хотя конкретные цифры по увеличению пассажиропотока или экономии для клиентов пока не сообщаются, сам факт такого сотрудничества между крупнейшими конкурентами на рынке является знаковым событием. Это может стать прецедентом для других отраслей, демонстрируя, как кооперация может принести пользу всем участникам рынка, включая конечных потребителей. Дальнейшее развитие этой программы будет зависеть от ее эффективности и отзывов пользователей, а также от готовности других авиакомпаний присоединиться к этой инициативе. В любом случае, это значительный шаг вперед для китайского рынка авиаперевозок, направленный на улучшение качества обслуживания и повышение доступности авиационного транспорта для широких слоев населения.